Contactar con el servicio de atención al cliente de muchas compañías es, sin duda, una prueba de paciencia. De hecho, cuando ...

Una nueva regulación sobre atención al cliente cambiará la forma en que las empresas gestionan las llamadas telefónicas de los usuarios. La normativa, ya publicada en el BOE, establece que las compañí ...

El momento que muchos españoles estaban esperando desde que la medida se anunció hace semanas, al fin se ha hecho realidad: el Ministro de Consumo, Alberto Garzón, ha hecho oficial la prohibición del ...

Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares características (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesión, los identificadores asignados ...

Antes del 28 de diciembre se termina la espera infinita al teléfono, el fin de los contestadores automáticos o que se vendan ...

Las empresas de servicios básicos están obligadas por ley a ofrecer un número gratis a los consumidores, y en caso contrario cabrá la posibilidad de efectuar una reclamación. La legislación española ...